Отель Гостинично-развлекательный комплекс Золотое время

Недостатки:

Гостиница из 90х с убогим обслуживанием и грязью. Проживали сутки 22 декабря 2024г между перелетами, номер 308. Не ожидали что 4 звезды это грязь, чёрная плесень, побитая и обшарпанная мебель, вонь курева в душевой, а самое страшное постель вся в волосах, пятных и в катышках, ощущение что ее вообще не меняли, наматрасник тоже такой же. Номер холодный 17 градусов. Пол в мусоре и в волосах. Замечания исправили путем замены постельного белья. Но уж слишком ленивый, возмущенный персонал, который в шоке от ваших замечаний, общаются грубо и матерят! Полы так и остались волосатые, пылесос не помог. Не рекомендую от слова совсем даже сутки!!! Написала жалобы. Кстати, персонал скрывают свои ФИО, отказали предоставить контакты вышестоящего руководства. Нет лифта, на 3й этаж тащите тяжеленные чемоданы сами. Ужасное место!

Недостатки:

Гостиница неплохая изначально. Но требует хорошей уборки и вообще большего внимания. Задумка неплохая, но вот все не для гостей, у руководства видимо отношение такое что и так сойдёт. Светлый ковролин требует хим чистки, в номере на полу куча пятен. Мебель пошарпана, в душе плесень, постельное в катышках, одеяло узкое, даже одному человеку под ним тесно. Останавливались с малышом, гостиница явно не семейная. Номера прокурены, ночью вообще просыпаешься от запаха сигаретного дыма, видимо, тянет по вытяжкам. Спустились на завтрак. В ресторане только китайская кухня (не совсем подходящая для годовалого малыша) и никакой альтернативы нам не предложили, обслуживание хромает. Лифта в гостинице нет, об этом не предупредили. Заселили нас с малышом на 3 этаж. Хотя я обсуждала с администратором детали заселения и меня об этом не предупредили, хотя знали, что я с ребенком. Администраторы вообще не передают смены друг друг другу, мне при заселении заявили, что мол не я с вами общалась и не знаю, о чем вы там договаривались и что обсуждали. Багаж конечно поднял нам охранник и спустил. Но бегать с ребенком три этажа туда-сюда приятного мало. Общее впечатление остаётся неприятное, хочется помыться после посещения этого места, вряд ли кому-то порекомендую.

Недостатки:

Ванная комната не понравилась вообще. Вода течет из душевой кабинки, полочек(в кабинке) для средств гигиены нет, повешать халат, одежду не на что, типо заходите в ванную комнату голым.2 ночи подряд , что то гремело, будто мебель таскают, потом мы поняли, что это наверное шум из сауны.