А.А. Вахова улица, 9

Недостатки:

После выселения получили фотографию полотенца с пятнами. При этом изначально полотенце выглядело так. Арендодатель начала выдвигать предположение, что пятна могли остаться от красителей для волос. На мой логичный вопрос: «Я приехала в Хабаровск на один день, чтобы покрасить волосы?» — внятного ответа не последовало. Полотенца после использования мы вешали на крючки возле раковины. Предположили, что в квартире со свежим ремонтом могли использоваться чистящие средства для стен или поверхностей, которые при контакте с влажными полотенцами дали такую реакцию. В любом случае, это явно не наша вина. Зачем нам было бы отпираться из-за одного полотенца? Кроме того, в диалог была подключена помощница по дому, которая допускала в наш адрес нецензурные выражения по поводу «испорченного» полотенца. Все это происходило на протяжении часа и, по сути, свелось к бесполезной переписке в формате: «Это не мы» — «Нет мы положили чистые полотенца». В итоге с залога было удержано 500 рублей. НО самое неприятное — потраченные время и испорченное настроение. Речь шла об обычном полотенце стоимостью ~ 150 рублей валберис. Считаю, что клиентоориентированность — это умение грамотно закладывать возможные мелкие недочеты в стоимость аренды, а не устраивать длительные разбирательства с гостями. Совет для будущих арендаторов: при заезде фиксируйте на фото абсолютно всё, включая состояние текстиля и подушек (к слову, на них также были разводы при заселении). К сожалению, желание возвращаться в эту квартиру нет. При последующих бронированиях буду внимательно проверять, чтобы не столкнуться вновь с данным арендодателем.